本報訊（記者蘭德華）近期，新一輪家電以舊換新如火如荼，但4月28日記者接到一些消費者反映，在以舊換新過程中，舊家電不論品相好壞均是“一口價”回收，而且多是幾十元的“超低價”。消費者抱怨，如此回收影響以舊換新意愿。商家對此也感到無奈，家電回收成本高利潤薄，積極性本來也不高……

　　北京市民宋先生近日正打算更換家里的冰箱，但當得知舊冰箱回收價后，他覺得家里的冰箱還能接著再用?！氨�箱�?021年購買的，當時挑的也是一線大牌，原價近萬元。本想趁著以舊換新活動買個新的，沒想到在平臺上估值發現舊冰箱只能抵價60元?！彼蜗壬�表示難以理解。

　　記者調查了解到，在不少線上回收平臺和開展以舊換新活動的電商平臺上，舊家電無論品牌、品相、使用年限、性能，抵扣、回收基本都是“一口價”。在某電商平臺上，冰箱類家電舊品不論品牌、新舊，抵扣60元；空調類，掛機250元、柜機450元；電視35元，洗衣機50元……

　　在線下市場，記者走訪發現，雖然各實體店、賣場回收價比線上高一些，但報價卻與舊家電的殘值沒有直接關系。

　　在北京馬甸橋附近的某家電賣場，購買價格19999元的新款電視，以舊換新可抵扣1000元；但若購買12999元的電視，則只能抵扣600元?！芭f品抵扣都是“一口價”，不管什么品牌、什么機型、新舊程度，抵扣的幅度取決于你購買產品的價位?！爆F場銷售人員表示。

　　“買的時候幾千元、上萬元，抵扣才值這么點錢?！币恍┫�費者直言以舊換新有點“雞肋”。但商家則表示，這就是家電回收業的行情。

　　多位家電回收行業人士向記者表示，大多數舊家電回收后只能拆解，只有少數特別新的會流入二手家電市場。而拆解的利潤很低，回收還要耗費人工成本、核檢成本、搬運成本等，商家對回收舊家電的積極性也不是很高。

　　當前，新一輪消費品以舊換新行動正如火如荼開展，如何打通收舊堵點讓換新更容易，受到各界的關注。

　　中國家用電器服務維修協會副會長兼煥新潮工作組組長劉文杰表示，解決舊家電回收“超低價”“一口價”問題，需逐步建立和完善對舊家電估值的科學體系和相應標準。

　　“當前企業回收上來的舊家電利用價值不高，在沒有國家補貼的情況下，回收企業產生的費用高、存儲難、虧損大?！眲⑽慕鼙硎?，舊家電回收估值目前沒有規范或依據，協會正在牽頭推動家電收舊換新服務管理規范等團體標準的制定，以規范家電收舊換新服務管理流程，提升家電收舊換新服務管理水平，推動建立健全廢舊家電回收再利用處理體系。